수산자원공단 민원 응대 챗봇
수산업 관련 법령 전체를 파싱한 AI가 민원 내용을 분석하여 법적 근거에 기반한 답변을 제공하는 해양수산부 민원응대 시스템입니다. 과거 민원처리 이력을 학습하고 유사사례 처리 방식을 함께 제시하여 담당자가 신속하고 일관성 있게 민원을 처리할 수 있도록 지원합니다.
고객사한국수산자원공단 해양수산부분야Web, AI기간2025. 08 ~ 2025. 11제품단계완제품
방대하고 어려운 법령들도 문제없어요
Graph DB를 활용하여 수산업법, 수산자원보호령, 연근해어업, 수산자원관리법의 법령들을 파싱했습니다
FIRA AI는 이렇게 대답해요
사용자가 민원을 입력하면, vector DB와 graph DB에서 민원을 처리할 수 있는 법령들을 찾음과 동시에 유사한 과거 민원 사례를 찾습니다. 모든 응답을 하나의 노드에서 정리하여 사용자에게 구조화된 답변을 제공합니다.
익숙한 UI로 사용하기 쉽게
기존 AI 서비스처럼 사용자는 이전 대화에서 채팅을 다시 이어갈 수도, 새로운 대화를 시작할 수도 있습니다.
수산관련법에 특화되어 더 특별하게
질문에 해당되는 법령과 과거 민원 사례를 찾아 가장 정확하고 효율적인 민원 처리 답변을 제공합니다.
Client한국수산자원공단 해양수산부
OUR ROLEAI 챗봇 개발, AI 업무 지원 시스템 개발